退換貨相關說明


依消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期。部分商品退貨後,原訂單金額未達免運門檻,將會從退款金額中扣除運費後進行退款。

- 為保障您的權益,請務必於鑑賞期(七天含假日)提出
- 退回商品必須為全新狀態,無髒污、未使用、外包裝完整並保留原始完整包裝,以原箱寄回
- 終止日則以運送業單據或郵戳日期為準(超過此期間視同驗收完成)


下列情形恕無法接受退換貨
- 超過七天的商品鑑賞期
特殊訂製商品
商品經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售
外包裝紙盒髒污或因搬運過程中嚴重之碰撞,影響產品本身品質
若商品屬個人衛生用品、消耗性商品,有拆封與使用之痕跡
未完整退回產品,如產品所附之相關物品遺失或毀損


退款方式
退貨包裏完成寄送後,約7-10個工作天完成退款作業
- 信用卡結帳:完成退刷後,各銀行的入帳時間不同,約需7-14天。具體時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。
- ATM轉帳:完成商品驗收後的退款,將按照您所填寫銀行/郵局帳戶資料完成轉帳。申請退貨時,請詳細填寫銀行退款資訊







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